6月7日，封面新闻报道了成都春熙路多个智能垃圾桶被游客吐槽“不智能”一事，有多位市民反馈称，他们在扔垃圾的时候，确实遇到了这样的“烦心事”：原本扔个垃圾是一个顺手的过程，但是这些垃圾桶却显示需要扫码注册，扔个垃圾反而变得“不简单”了。
报道过后，有市民对这些智能垃圾桶的功能设定以及垃圾分类的效果产生了质疑。他们提出，既然有自动感应装置开关，为什么还要设置扫码注册功能？扫码过后的手机号是否会泄露个人隐私？将垃圾划分为可回收物和其他垃圾，最后清洁工人收走的时候又是否是按照垃圾分类的标准打包？
6月8日，记者也客户咨询的方式，联系到这些智能垃圾桶的厂商——江苏某自动化设备制造有限公司的法人陈先生，对方和记者说，实际上这些投放在成都春熙路上的智能垃圾箱，在最初客户投放的时候，确实是需要扫码注册才能用，但后来春熙路人流量较大，扫码功能并不实用，后期对功能进行了改进，添加了自动感应的按钮，“其实那个感应开关本身也是有的，只不过中间的屏幕，可以显示广告。”
陈先生说，春熙路上的这些智能垃圾桶，可能属于他们公司生产的一个智能化垃圾回收设备，其中包含了无线网络传输数据系统，当人们需要扔垃圾时，需要在智能垃圾箱上扫码注册，垃圾桶会自动打开，而垃圾的重量也会立即显示在屏幕上，相应的语音提示和投递垃圾的过程被会记录，使用者能够得到积分，“积分可以在商城兑换一些生活用品。”
记者实测发现，这些垃圾箱上的扫码流程，是一款名为“随手投”的小程序，点开过后，需要用户更好的提供手机号和短信验证码。在此前的采访过程中，有清洁工人曾和记者说，这样的投递垃圾过程，对于使用者而言其实很方便，因为相比于普通垃圾桶，这些智能垃圾桶确实是自动开关，都不用人为打开。但这位清洁工人也承认，平时在工作中，他发现有很多人不习惯使用这一些垃圾桶，走到面前扔垃圾时，都以为要扫码注册，“我提醒过他们很多次，不用扫码，可以轻触按钮或者自动感应，垃圾桶盖就打开了。”
与此同时，陈先生说，春熙路上的这些垃圾桶，分为可回收垃圾和其他垃圾两个投递口，类似这款产品，他们公司的对外报价（也就是出厂价）是8000多元，“包括设备和一些必要的运输费用，有些地方的报价可能不一样，有报1万多的，也有更高的。”
记者注意到，此前网上曾流传出一份关于《春熙路步行街智慧垃圾桶采购项目招标公告》，公告内容显示，春熙路步行街智慧垃圾桶采购项目己由项目审批/核准备案机关批准，项目资产金额来源为国有资金76.083万元。有市民和记者说，不知道在联升巷以及地铁口的这些智能垃圾桶是否属于该采购项目行列，但春熙路上的智能垃圾桶，部分功能确实容易把人绕晕。
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