只要经过应用程序才干翻开废物箱，其实是为了避免污染，也便是避免不行降解的废物与可降解废物一同呈现在废物箱（不同类型的废物混合一直是大街废物收回方案中的一大问题）。纽约环卫局以为，应用程序供给了适可而止的妨碍。环卫专员杰西卡·蒂施说：“咱们期望废物箱的规划能变得简略，这样街上的行人一看到它就能当即知道它是什么。”该市还期望其堆肥废物箱方案能够成功，这样就能将破损的雨伞之类的不行降解废物挡在废物箱外。
这一项目需求支付很大的尽力，但环卫局以为这些智能堆肥箱能够削减送往填埋场的废物量，每年纽约填埋场的废物能到达惊人的1400万吨，因此堆肥项目至关重要。在纽约环卫局看来，让群众堆肥的问题在于，堆肥进程过分繁琐。蒂施说：“智能废物箱是城市分层堆肥服务的一部分。假如让纽约人运用有限的货台和冰箱空间来贮存废物堆肥行不通，那么咱们就在大街上发明能够寄存有机废物的空间。”纽约环卫局还打赌，智能废物箱的友爱用户体会将招引更多的纽约人进行堆肥，就像好的规划使苹果公司将玻璃砖卖给数十亿人相同。
在曩昔的几年里，纽约环卫局采用了它所说的以客户为中心的工作办法，其间包含发明有目共睹的TikTok账号内容，以及从头规划其面向群众的元素，如废物箱。“智能堆肥箱的每一个元素都是为群众商场服务量身定做的，”蒂施说。色彩和图形简略而不杂乱，都是为了招引眼球，易于了解。与2022年在阿斯托利亚和曼哈顿下城试点期间装置的智能废物箱比较，这是一种更为简化的办法。没有了粗犷直接的标语（“这不是废物箱！”和“放堆肥，不放废物。”），也没有了过于具体的运用说明。取而代之的是，智能废物箱只宣告里边应该放什么，并提出问题：“这个废物箱里放什么？”此外，由于掀盖废物箱的盖子难以清洁，不方便翻开，纽约环卫局还将盖子改为了可在瞬间彻底翻开的窗口。
但是，废物箱试点最重要的改动是需求运用应用程序来翻开废物箱。纽约环卫局以为，这改善了从前用钥匙翻开废物箱的办法，由于之前人们不只需求注册，还要等候钥匙到来，这明显过于繁琐，会阻止群众堆肥方案。应用程序自身也很精简：一翻开它，便是一张智能废物箱的地图。不需求注册或输入任何个人信息，一旦你挨近一个废物箱并翻开应用程序，屏幕上的“解锁废物箱”按钮会变成绿色。纽约环卫局说，应用程序的下载量每周增加约54%，废物箱被解锁的次数每周增加25%。到现在为止，废物箱现已被翻开了75000次。
但是，应用程序始终是运用堆肥废物箱的额定过程，只得到了部分群众支撑。此外还有一些纽约市民没有智能手机。但蒂施依然以为这是最好的挑选：“假如你能够轻松地运用手机上的应用程序，并能够正常地翻开废物箱，对我来说，这不算什么妨碍。”关于那些以为废物箱太费事的人，她弥补说，“在城市的每个社区都有数百个堆肥投进场所能够供他们运用。”
“关于美国环保安排成员或参加过环境研讨的人来说，群众堆肥是一个十分好的项目。”自然资源保护委员会的高级律师埃里克·戈尔茨坦说。他支撑纽约市进行固体废物变革，但他对智能废物箱持怀疑态度，他是对的。之前用智能废物箱堆肥的居民自然会运用新的废物箱，但对那些还没有堆过肥的人来说，这些废物箱的用处一直是个谜。（几个星期前，当作者把一些堆肥放进废物箱时，邻近的两个人问：“这个有必要付钱才干用吗？”）这意味着，尽管智能废物箱是用户友爱型，但其用户集体依然十分有限。
那么，怎么招引人们把他们的食物残渣放到街区的废物箱里呢？堆肥项目工作人员表明，坚持不间断的服务、教育和宣扬十分重要，但纽约环卫局曩昔在这方面遇到了费事。远景高地社区农场的堆肥协调员帕梅拉·塔夫利说，这次智能废物箱的推行类似于她曾经寓居的日落公园的路旁边堆肥试点：棕色的废物箱在某一天忽然呈现，没有任何的相关教育，因此没有改动人们的观念，终究没有被广泛运用。环卫局表明，它现已在每个有智能废物箱的区域的社区委员会会议上宣扬，在社区活动平分发传单，并将持续做宣扬。环卫局还以为，这些废物箱的规划仍是为了成为环卫局的野外宣扬板，但在现在阶段，这一效果还不清晰。
不过，这些废物箱代表了环卫局对堆肥方案的达观观点，即堆肥就像倒废物相同往常，并会成为一项根本服务。美国自然资源保护委员会的埃里克·戈尔茨坦说：“假如咱们要完成堆肥的环保方针，并使其具有经济效益，就需求召唤全民参加。”现在，咱们只剩下在绿色商场和社区菜园建立的废物投进点，有限的路旁边投进服务，以及新推出的智能废物箱。但至少，人们对它们很猎奇。一位在皇冠高地的智能废物箱邻近执勤的校园交通管理员告诉我，她看到了川流不息的人在寄存他们的堆肥。尽管她没有亲身运用这项服务，但她说，假如废物箱离家近她就会运用它，而市政府打算在夏天之前推出一共400个废物箱，所以她的希望很有或许完成。
