近来，顾客王女士遇到了一件烦心事，她于2019年5月20日从小米有品官方商城购买的一台拓牛智能垃圾桶，质保期刚过不久，现已第2次产生毛病了，并且两次的毛病相同。
“第一次毛病产生在间隔购买仅不到5个月时刻，遽然就充不进电了。其时返厂进行了修理，他们的情绪倒还好，主动上门收机器修理好了再寄回来。”王女士说。
可是，好景不长，修好的机器在运用了9个月后再次产生了相同的毛病，机器充不进电了。王女士通过有品申请了售后。
这一次，拓牛组织了顺丰快递上门收机器，但从江苏寄往厦门拓牛总部的42元运费需求由王女士承当。
更夸大的是，拓牛在收到毛病机器后表明，现已过保，王女士的机器需求自行承当170元的修理费。
“这我肯定是不认同的，一年多一点，机器产生了两次相同的毛病，显着是产品质量有问题。”王女士很愤慨地说道。
据王女士介绍，其时买这款产品，首要便是垂青它会主动套垃圾袋和打包。在运用过程中偶然也会有封袋不紧、套袋不成功地现象产生，但和传统手动套垃圾袋和打包比较，仍是方便了许多，这些小毛病王女士也没放在心上。
可是，充不进电直接影响到了垃圾桶的正常运用。作为一台价格299元的垃圾桶，修理费用乃至超越价格一半，王女士很不了解。更让王女士愤慨的是，厂商尽管供认不是以为原因形成的损坏，但也丝毫不以为是产品质量问题，推托说是产品运用一段时刻后的正常磨损。可难以让人服气的是，这款产品间隔购买时刻仅一年多。
吐槽拓牛智能垃圾桶充不上电、不能正常打包的举目皆是，网友也深感买拓牛智能垃圾桶便是缴智商税。
“如此昂扬的修理费，这家企业恐怕不是靠卖产品挣钱，而是靠售后服务挣钱的，横竖机器一过质保期，十之八九会坏。”王女士说。
据了解，拓牛智能垃圾桶开始是在小米有品上进行众筹的，现在已在小米有品正常出售。但从王女士的反映和网友们的点评来看，这款产品真实很难和小米极致性价比的风格相关起来。切当说，拓牛智能垃圾桶还不是一款老练合格的产品。
在淘宝以“智能垃圾桶”进行查找后能够看到，查找出来的智能垃圾桶大多只要主动翻盖盒盖功用，而主动打包的仅有拓牛旗下的几款产品。在拓牛天猫官方旗舰店出售的智能垃圾桶追加点评(大多为运用一段时刻后的谈论)能够看到，顾客吐槽的十分多，而官方给出的回复大多比较唐塞，并没有实践地处理问题。
就在笔者发稿前，王女士的毛病机器也相同没有得到有用处理。拓牛厂方坚持要求王女士付出昂扬修理费用，不然会将毛病机器寄还给王女士。
由此可见，拓牛智能垃圾桶这类不老练、产品质量不过关的产品投放到商场中，严峻损害了顾客的切身利益，一起也让顾客关于智能的产品的信赖度直线下降。艾肯家电网在此呼吁，顾客在购买这类产品时一定要多重视产品购买页谈论区的点评，尤其是追加的点评，以防上当受骗。(严守一)
